Privacy Policy

De persoonsgegevens van deze website vallen onder de Algemene Voorwaarden van de Website en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming. (Wet 15/1999, van 13 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de regelgeving daarvan, alsmede de Wet op de diensten van de Informatiemaatschappij, Algemeen Consumentenrecht, Detailhandelsrecht)

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

DIRECTOSOFTWARE
Telefoon: +34 91 078 05 93
Elect mail: [email protected] Functionaris gegevensbescherming: , [email protected]

Voor welke doeleinden worden de gegevens verzameld? Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Analyse, beheer en oplossing van query's (contactformulier). De bewaartijd is voor de duur van de behandeling voor het beheer van de consulten.
Geautomatiseerd verzamelen en verwerken van persoonsgegevens, als gevolg van het doorbladeren van de pagina's van de website (u het cookiesbeleid bekijken door hierteklikken.).
Commerciële relatie met de klant. De bewaartijd is nodig voor de behandeling. Contracten en facturen respectievelijk vijf en tien jaar.
Het verzenden van reclame-informatie, nieuws en nieuws met betrekking tot producten door middel van elektronische middelen. De bewaartijd is voor de duur van de behandeling, tenzij de gebruiker zijn rechten van annulering vóór uitoefent.

Rechtsgrond

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens is ondubbelzinnig en uitdrukkelijke toestemming, en verbindt zich ertoe deze toestemming te verkrijgen door de gebruiker te verifiëren voor de verwerking van hun persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het zal net zo gemakkelijk zijn om toestemming in te trekken als om het te geven. In het algemeen zal het intrekken van de toestemming niet het gebruik van de website voorleggen.

In gevallen waarin de gebruiker zijn/haar gegevens via formulieren moet of kan verstrekken om vragen te stellen, informatie op te vragen of om redenen die verband houden met de inhoud van de website, zal hij/zij op de hoogte worden gebracht in het geval de voltooiing van een van hen verplicht is omdat ze essentieel zijn voor de juiste ontwikkeling van de uitgevoerde operatie.

Rechten die voortvloeien uit de verwerking van persoonsgegevens

Recht op toegang: Het is het recht van de Gebruiker om een bevestiging te verkrijgen van het al dan niet verwerken van zijn persoonsgegevens en, zo ja, informatie te verkrijgen over zijn specifieke persoonsgegevens en de behandeling die DirectoSoftware heeft uitgevoerd of uitgevoerd, evenals, onder andere, de beschikbare informatie over de oorsprong van deze gegevens en de ontvangers van de communicatiedie zij of zij hebben verstrekt.
Rectificatierechten: Het is het recht van de Gebruiker om zijn persoonsgegevens te wijzigen die onjuist blijken te zijn, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledig.
Onderdrukkingsrechten("het recht om vergeten te worden"): Het is het recht van de Gebruiker, op voorwaarde dat de huidige wetgeving niet anders bepaalt, om het verwijderen van zijn persoonsgegevens te verkrijgen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt; de gebruiker zijn toestemming voor de verwerking heeft ingetrokken en deze laatste geen andere rechtsgrondslag heeft; de Gebruiker verzet zich tegen de verwerking en er is geen andere legitieme reden om ermee door te gaan; persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; persoonsgegevens moeten worden verwijderd in overeenstemming met een wettelijke verplichting; of persoonsgegevens zijn verkregen uit een rechtstreeks aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een kind jonger dan 14 jaar. Naast het verwijderen van de gegevens neemt de verantwoordelijke voor de verwerking, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van de toepassing ervan, redelijke stappen om de voor de verwerking van de persoonsgegevens van het verzoek van de betrokkene gegevens op de hoogte te stellen van elke link naar die persoonsgegevens.
Recht op beperking van de verwerking: Het is het recht van de Gebruiker om de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens te beperken. De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer hij de juistheid van zijn/haar persoonsgegevens betwist; illegale verwerking; de verwerkingsverantwoordelijke heeft geen persoonlijke gegevens meer nodig, maar de Gebruiker heeft deze nodig om claims te maken; en wanneer de Gebruiker bezwaar heeft gemaakt tegen de behandeling.
Recht op gegevensportabiliteit: In het geval dat de verwerking geautomatiseerd gebeurt, heeft de Gebruiker het recht om van de verantwoordelijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en mechanisch leesbaar formaat zijn persoonsgegevens te ontvangen en door te geven aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke. Indien technisch mogelijk, zal de gegevensbeheerder de gegevens rechtstreeks naar die andere verwerkingsverantwoordelijke verzenden.
Recht op bezwaar:Het is het recht van de gebruiker om de verwerking van zijn persoonsgegevens niet uit te voeren of de verwerking ervan door Directo Soft B.V. te staken.
Het recht om niet het voorwerp te zijn van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering:Het is het recht van de Gebruiker om niet het voorwerp te zijn van een geïndividualiseerde beslissing die uitsluitend gebaseerd is op de geautomatiseerde verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, met inbegrip van profilering, bestaande, tenzij anders bepaald door de huidige wetgeving.

U uw toegangsrechten, rectificatie en annulering en verzet tegen uw persoonsgegevens kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar het Emailadres: [email protected]

Ook, indien van toepassing, vooral wanneer u geen voldoening hebt verkregen in de uitoefening van uw rechten, u een klacht indienen bij de Autoriteit voor Gegevensbescherming, de Spaanse Gegevensbeschermingsagentschap, via het toegankelijke elektronische hoofdkwartier van de website: https://www.aepd.es/

Aan welke ontvangers worden uw gegevens gecommuniceerd?

www.directosoft.com stemt ermee in dat deze persoonsgegevens niet worden gedeeld of overgedragen aan derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruikers.

Voor het verlenen van bepaalde diensten kan het echter nodig zijn dat gegevens worden doorgeboekt naar derde landen of entiteiten voor infrastructuurbeheer of het verlenen van diensten, zoals het beheer van elektronische nieuwsbrieven.

In deze gevallen wordt het gegarandeerd gehost in landen van de Europese Unie (en dus in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming) of die worden verwezen naar de EU-VS Privacy Shield-overeenkomst, goedgekeurd door het Europees Comité voor gegevensbescherming (zie de informatie hier: https://www.privacyshield.gov/list).

In geen geval zal de overdracht van dergelijke gegevens een gebruik impliceren dat de toestemming overschrijdt die is uitgedrukt voor de doeleinden en voorwaarden die in dit privacybeleid worden weergegeven.

Als u ons persoonsgegevens van andere personen verstrekt zonder dit feit aan www.directosoft.com aan te geven, doet u dit met uw uitdrukkelijke toestemming en bent u vooraf op de hoogte gebracht van de uitersten in deze clausule.

Ook wordt ons gevraagd om ons op de hoogte te stellen van elke wijziging die zich in de verstrekte gegevens kan voordoen.

www.directosoftware.com is niet verantwoordelijk voor de doorgifte van gegevens van derden die geen toestemming hebben gegeven of op de hoogte zijn van de inhoud van deze clausule, omdat hij de verantwoordelijkheid is van de persoon die dergelijke gegevens overdraagt aan www.directosoft.com.

In het geval van het niet verstrekken van de vereiste gegevens, zouden we niet in staat zijn om een aankoopfactuur uit te geven, dus we zouden u geen producten uit de winkel kunnen verkopen.

Door de e-mail niet te verstrekken, kunnen we u geen van de digitale producten die we verkopen sturen.

Indien de vereiste gegevens niet in het contactformulier (naam, e-mail, onderwerp en bericht) worden verstrekt, kunnen de gevraagde diensten niet naar tevredenheid worden uitgevoerd.

De weigering om het cookiebeleid te accepteren kan leiden tot het verlies van functionaliteiten van de website.

De Gebruiker verklaart dat hij/zij ouder is dan 14 jaar en dat hij/zij daarom over de nodige wettelijke capaciteit beschikt om toestemming te verlenen voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens en dit alles, in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid.

De Gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om de rechten van toegang, rectificatie, annulering en verzet tegen zijn persoonsgegevens uit te oefenen door communicatie te sturen naar de eigenaar van de website naar het e-mailadres [email protected].

De betrokkene heeft het recht om de persoonsgegevens die hem in een gestructureerd, algemeen gebruiks- en machineleesbaar formaat aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke heeft verstrekt, te ontvangen en heeft het recht deze gegevens zonder belemmering van de voor de verwerking verantwoordelijke aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke toe te zenden.

In bepaalde omstandigheden kunnen de belanghebbenden om de beperking van de verwerking van hun gegevens verzoeken, in welk geval wij deze alleen bewaren voor de uitoefening of verdediging van vorderingen.

In het geval dat toestemming is verleend voor een specifiek doel, hebt u het recht om toestemming in te trekken op elk gewenst moment, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan.

Betrokkenen kunnen een klacht indienen bij de bevoegde Autoriteit voor gegevensbescherming wanneer zij geen voldoening hebben verkregen bij de uitoefening van hun rechten. Via het toegankelijke elektronische hoofdkantoor van de website: https://www.aepd.es/.

Directosoftware.com behoudt zich het recht voor om derden in te huren voor de verwerking en het beheer van wetgevingskwesties in het algemeen en, met name op het gebied van gegevensbescherming. In al deze gevallen zal www.directosoftware.com het gecontracteerde bedrijf en/of de particuliere professional en de verwerkers van de overgedragen persoonsgegevens verplichten een vertrouwelijkheidsdocument te ondertekenen om de privacy van deze informatie te waarborgen.

De gebruiker stemt in met de doorgifte van zijn/haar persoonsgegevens indien de bevoegde administratieve autoriteiten of een bevel.

De Gebruiker machtigt de verwerking van persoonsgegevens die aan www.directosoft.com worden overgedragen in de in deze clausule vastgelegde voorwaarden.

Klantenbestand

Wanneer u ons gegevens verstrekt, worden ze onderdeel van onze bestanden voor het leveren van interne diensten en kwaliteitscontrole. Wanneer we uw gegevens gebruiken om u commerciële advertenties te sturen of om een andere behandeling te doen, zullen we altijd om uw uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming vragen door middel van dubbele bevestiging.

U uw ARCO-rechten op elk moment uitoefenendoor deze op te vragen op de post- of elektronische adressen die in de juridische kennisgeving worden vermeld met de verwijzing ARCO en hun identificatiegegevens. HB Software B.V.

Internationale gegevensoverdrachten

Hieronder vindt u een lijst van wie wij uw gegevens en het doel van uw gegevens zullen geven.

Lightspeed
Onze digitale pagina is gemaakt met Lightspeed software. Uw persoonsgegevens worden met dit bedrijf gedeeld. Dit bedrijf vult uw gegevens om u te voorzien van technische ondersteuning. Uw gegevens zullen nooit worden gebruikt voor iets anders. Lichtsnelheid maakt gebruik van SSL-inschrijving. Op hun beurt bezetten ze cookies voor technische informatie. Lichtsnelheid reserveert zijn eigen dataopslagmaera.

Webhosting
We gebruiken Hostnet voor onze e-mails. Hostnet zal op geen enkele wijze uw gegevens bezetten om uw eigen redenen. Hostnet is een bedrijf dat zorgt voor gegevensverlies op een zeer professionele en technologische manier, zodat uw gegevens niet worden aangetast. Op hun beurt zullen ze zeer discreet met uw informatie.

MailChimp
We sturen ons nieuwsmagazine met Mailchimp. Alle e-mails zijn geautomatiseerd en worden geleverd met een knop om ons maandelijkse magazine niet meer te ontvangen. Uw gegevens worden heimelijk opgeslagen door MailChimp, ze bezetten cookies en andere technologieën, zodat uw e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om een betere toekomstige service te kunnen bieden en kan uw informatie aan derden verstrekken.

Betalingssysteem: Mollie
Om een deel van de betaling op onze website te voltooien bezetten we het Mollie platform. Mollie bezet uw naam, adres en betaalmethode als creditcardnummer of bankrekening, Mollie heeft een geweldige technologie om uw gegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om uw gegevens in te nemen om de dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Er is een mogelijkheid dat Mollie voor deze dienst uw gegevens aan derden zal verstrekken. Mollie zal uw gegevens niet langer bewaren dan de tijd die de wet bepaalt.

Google
Een groot deel van onze items wordt verkocht op het Google-platform. Google deelt uw aankoopgegevens met ons. Wij gebruiken uw gegevens om deze service te verlenen. Wij behandelen en beschermen al uw gegevens op een zeer professionele manier.

Formulieren voor het verzamelen van gegevens

Registratiegebied

Onverminderd de bepalingen van het privacybeleid dat toegankelijk is vanaf de Portal en die te allen tijde van toepassing kunnen zijn, wordt het gebruik van bepaalde diensten of verzoeken die aan het bedrijf zijn gericht, geconditioneerd op de voorafgaande voltooiing van de overeenkomstige gebruikersregistratie.
Alle informatie die door de Gebruiker via de formulieren van het Portaal voor de bovenstaande doeleinden of andere doeleinden of andere moet waarheidsgetrouw zijn en de gebruiker alleen verantwoordelijk voor de valse of onjuiste verklaringen gemaakt en de schade veroorzaakt aan het bedrijf of derden door de verstrekte informatie.
De ARCO-rechten helpen u zodat u op elk moment toegang krijgen tot, corrigeren, annuleren of objecteren en dat u uitoefenen via de bovenstaande links.

Annulering of oppositie houdt in dat de gegevens door het bedrijf worden geblokkeerd en ontoegankelijkheid zijn. Zodra de wettelijke bewaringsverplichting verdwijnt, worden de gegevens verwijderd. Vandaag de dag kan de Spaanse regering gegevens nodig hebben zonder dat er een gerechtelijke toestemming nodig is.
Houd er rekening mee dat de Spaanse wetgeving onderscheid maakt tussen consumentengegevens en professionele gegevens.

Elke wijziging van het beleid inzake gegevensbescherming impliceert voorafgaande kennisgeving aan elk van de klanten om hun toestemming opnieuw te verkrijgen.
Het verstrekken van valse gegevens kan leiden tot annulering van de rekening en toegang tot het account.